吳信翰指出，在UPS快遞，各部門的主管與部屬之間，會共同訂定「個人職涯計畫」，並由公司資深人員提供指導，或跨部門及跨市場的訓練，然後，每六個月定期檢視。藉此，讓每位員工都有不斷向上發展的機會，同時，更能帶動整體企業的成長；這項做法，將員工的「積極態度」以及企業的「培育訓練」兩者加乘，以創造內部「人才」的良性循環，目的是讓員工了解，自身在企業內的責任與發展遠景，自然帶動企業整體競爭力的提升。

此外，由於主管與下屬之間有共同的成長目標，也可避免人才的流失，或者空降部隊的認知落差，進而增加企業內部的耗損。

人才培養是產業成功的基石，接班人計畫不但奠定了自己的職涯發展，更能夠傳承經驗，來創造多贏局面的管理方法。

『創業必備？』

主要思考面向：一、為了創業而創業？；二、做熟悉的事；三、藍海vs紅海；創業應準備：一、找齊伙伴戰士；二、創業前的試作；三、找到”資金”

在「創業」過程中的三口訣：一「心」、二「務實」、三「運氣」，找到你想要的，一步一腳印，努力耕耘，抓到合適的時機即可大放異彩。

進入工作成功秘技：一、工作態度；二、專業能力；三、熱情；四、誠信；五、學習力；六、挑戰力；七、EQ。

一、  外語能力(英文、日文…等)；

二、  多看雜誌(商周、天下…)、多看書，隨時了解新的流行趨勢。

三、  多運動：訓練自我體能。

四、  多戶外旅遊：開創自我視野。

給大學生的建議：知己知彼、百戰百勝

「你畢業時適合那個工作？」在工作流程中：一個產品從研發、製造、銷售至結束，這一系列的環節裡需要各式各樣的人才去配合執行；如：從生產製造(適合理學院)、行銷業務(商學院、管理學院)、技術研發(工學院、理學院)…等，除了工作合適你所學習外，另也要搭配個人特質(個性)，才能找出適合自己的行業。

求職基礎：一、專業能力；二、第二專長(個人另外學習的專業知識)；三、配合個人特質、興趣。

在學習/工作中成長

 拒絕停止進步在工作中學習而成長。如果工作沒有學習的空間或機會，只會讓你的年紀愈來愈大，而沒有累積工作的成長空間。所以應該要有一個方向，「工作要愈做愈輕鬆、錢愈賺愈多、事業愈來愈大」，這才是我們的理想。出賣青春而沒有學習，就會面臨淘汰的命運；有學習，才能達成錢愈賺愈多的目的。(人生短暫，不能等待；實現理想，無可取代。)

剛踏入社會的新鮮人，可以從曾經參加過的社團，分析出你是屬於理性或是感性的工作者；進入公司後可看你的「興趣度」，如果每天期待上班，就表示你喜歡這份工作，相反的，如果每天心不甘情不願地踏出沉重腳步，則表示你對這份工作沒有興趣。我的看法是，寧可賦閒在家，也不要到處去將就！